f r i t z s c h e
• t r a i n i n g
K O M M U N I K A T I O N S T R A I N I N G
Beziehung bestimmt das Geschäft, Kommunikation bestimmt die Beziehung.
Erfolgreiche Geschäfte beruhen auf Austausch und Verständigung.
Kommunikationstraining schult die dafür nötigen Fähigkeiten.
Mein Konzept ist einfach: Aufeinander aufbauende Fähigkeiten werden stufenweise bearbeitet. Dies ermöglicht Training einzelner Fähigkeiten ebenso wie den Aufbau kompletter Skillsets.
Stufen 1 bis 3 gelten selbstbezogenen Fähigkeiten::
1 Eigenwahrnehmung
Denken, Fühlen, Verhalten
2 Partnerwahrnehmung
Denken, Fühlen, Verhalten anderer
3 Selbstausdruck
Sprache, Körpersprache, Stimme
Stufen 4 bis 6 ergänzen partnerbezogene Fähigkeiten:
4 Kontaktfähigkeit
Verbinden mit Partnern
5 Verständigungsfähigkeit
Senden von Botschaften
6 Handlungsfähigkeit
Führen durch Kommunikation
Stufe 7 verfolgt die Integration aller Fähigkeiten in
7 Kommunikationsfähigkeit