f r i t z s c h e
• t r a i n i n g
K O M M U N I K A T I O N S T R A I N I N G
Beziehung bestimmt das Geschäft. Kommunikation bestimmt die Beziehung.
Erfolgreiche Geschäftsbeziehungen beruhen auf Verständigung zwischen den Beteiligten.
Kommunikationstraining verbessert die Fähigkeiten zur Verständigung.
Mein Trainingskonzept ist systematisch. Aufeinander aufbauende Module bearbeiten aufeinander aufbauende Fähigkeiten, die bedarfsgerecht verknüpft werden können. Dies ermöglicht die Förderung einzelner Dispositionen ebenso wie den Aufbau kompletter Skillsets.
Module 1 bis 3 bearbeiten selbstbezogene Fähigkeiten:
1 Eigenwahrnehmung
Gedanken, Gefühle, Verhalten
2 Partnerwahrnehmung
Gedanken, Gefühle, Verhalten von Kommunikationspartnern
3 Selbstausdruck
Sprache, Körpersprache, Sprechweise, Stimme
Module 4 bis 6 bearbeiten partnerbezogene Fähigkeiten:
4 Kontaktfähigkeit
Verbindung zu Kommunikationspartnern
5 Verständigungsfähigkeit
Einsatz von Zeichen, Signalen, Botschaften
6 Handlungsfähigkeit
Handeln und Führen per Kommunikation
Modul 7 zielt auf integrative Fähigkeiten zur Verknüpfung von Teilfähigkeiten in
7 Kommunikationsfähigkeit