f r i t z s c h e  •  t r a i n i n g

V E R H A L T E N S T R A I N I N G

Waren und Dienstleistungen anzubieten erfordert Beziehungen aufzunehmen und zu pflegen.

Die Umsetzung dieser Logik scheitert im Alltag oft an fehlender Bereitschaft oder mangelnden Fähigkeiten.

Das lässt nur zwei Wege offen: Personal wechseln - oder qualifizieren.

Verhaltenstraining ist Qualifizierung hands on. Es verbessert die Verhaltensmöglichkeiten, ergänzt sie um situationsadäquate und partnerbezogene Strategien, erhöht Handlungsfähigkeit und Verhaltenssicherheit.

Für gepflegte Kunden - und Geschäfte.